「14.CS(カスタマーサービス)」の記事一覧

ユーザー交流会ってどうなの!?メガネとS660をこよなく愛するCS部リーダーに突撃インタビュー

MyASPマーケティング部の鈴木です。 今回は、 わたくし鈴木がインタビュアーとなり、 スタッフ陣営の1人、 “加トちゃん” ことカスタマーサービス部 リーダー・加藤に、MyASPユーザー交流会について突撃インタビューを・・・

CS部6人で人狼やってみた!心理戦で見えてきたメンバーのオモテの顔とウラの顔!?《動画あり》

MyASPマーケティング部 鈴木です^^ この記事では、私からカスタマーサービス部(CS部)のメンバーをご紹介しますね! 今回は、【CS部6人で人狼やってみた! 心理戦で見えてきたメンバーのオモテの顔とウラの顔!?】と題・・・

メルマガ開封率の平均は○%!!開封率をUPさせるための施策、できていますか?

こんにちは♪MyASPカスタマーサービス部(以下、CS部)の鈴木です。 今回は・・・  メルマガの開封率 について、お話したいと思います。 皆さん、自分のメルマガの開封率ってちゃんと気にして 見られてます?? 開封率と聞・・・

仕事がデキる人のメールはここが違う!カスタマーサービスへお問い合わせする時のポイント《例文あり!》

こんにちは♪ MyASPカスタマーサービス部(以下、CS部)の鈴木です。 仕事のデキる人って、問題解決するのが早いですよね~。 問題解決が早いと、おのずと業務の時間短縮もできる! 上手く業務時短できると、例えば・・・  ・・・

よくある質問に答えます!「マイスピーへのログインで困ったときは?」

こんにちは♪ MyASPカスタマーサービス部(以下、CS部)の鈴木です。 CS部からは、  ◎よくあるお問い合わせの解説  ◎ユーザー様からいただいた生の声  ◎サポートを通じて見えるオンラインビジネスの傾向 などを、ピ・・・

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